В работе рассмотрены такие понятия как: fashion-бренд, fashion-индустрия, fashion-retail, бренд идентичность, потребительский опыт и брендированный потребительский опыт. Проанализированы актуальные подходы отечественных и зарубежных источников, связанные с управлением потребительским опытом, предложен авторский подход по управлению потребительским опытом в сфере fashion-retail.
Штофблат Е.А. (науч. рук. Соловьева Д.В.) Управление потребительским опытом в сфере fashion retail // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/8580