В данной работе раскрывается понятие и сущность эмоционального маркетинга, рассматривается опыт применения в крупных компаниях. В процессе исследования выявляются критерии для оценки его эффективности. В результате предлагается ряд действий, для эффективной реализации эмоционального маркетинга, а также положительный и отрицательный эффекты его применения в компании.

Иост И.А. (науч. рук. Краковецкая И.В.) Эмоциональный маркетинг как инструмент инновационного маркетинга // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2021]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/7102