Выявлена актуальность внедрения модели 5А для управления поведением потребителя. Предложены решения по использованию инновационных инструментов digital-marketing в рамках их интеграции с модулем CRM , способствующие формированию целевого действия «Advocate» рекламной кампании бренда.

Евтодиева С.В. (науч. рук. Агафонова А.Н.) Формирование целевого действия «Advocate» рекламной кампании бренда с помощью инструментов digital-marketing // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/2587