Современное управление городом предполагает активное участие городского сообщества. В результате исследования портала «Наш Санкт-Петербург» была выявлена необходимость создания сервиса для подачи общественных инициатив и совершенствования сервиса для волонтёров портала.
Шушарина С.В. (науч. рук. Видясова Л.А.) Сервисы для решения городских проблем на примере портала электронного участия "Наш Санкт-Петербург" // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/2230