Решением проблемы увеличения количества гостей в заведениях может стать онлайн-платформа. Она будет содержать в себе с одной стороны инструментарий маркетингового исследования, с другой стороны коммуникационную стратегию, реализованную в каналах коммуникации, релевантных определенному гостю.
Петров Е.В. (науч. рук. Соловьева Д.В.) Изучение возможности вывода на рынок онлайн сервиса, способствующего формированию лояльности потребителей, посредством механик геймификации и релевантности предоставляемой информации // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/2216