В работе рассматривается внедрение искусственного интеллекта в анализ продаж как инструмент развития этики продаж. Предлагается модель AI-ассистента для объективной и прозрачной оценки коммуникаций менеджеров на основе системы артефактов, агентов и метрик. Решение позволяет сократить субъективность, снизить текучесть кадров и масштабировать лучшие практики внутри команды. Особое внимание уделяется этическим рискам, прозрачности алгоритмов и защите данных. Показано, что ИИ может выступать не инструментом контроля, а механизмом развития сотрудников.

Головина Т.П. (науч. рук. Поцулин А.Д.) Искусственный интеллект как инструмент развития этики в продажах // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/17224