Голосовые помощники широко используются для получения информации, однако уровень доверия к их ответам остаётся проблемой. Цель исследования — оценить влияние наличия и качества источника на доверие к ответам «Алисы». В онлайн-эксперименте (n=105) участники оценивали ответы без источника, с источником высокого и низкого качества. Наличие ссылки статистически значимо повышало доверие. При этом ответы с авторитетным источником вызывали больше доверия, чем с низкокачественным. Результаты важны для проектирования интерфейсов ИИ-систем.

Боднарчук А.Ю. (науч. рук. Волосюк А.А.) Роль источника информации и его качества в построении доверия с голосовым помощником алиса // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/16596