Доклад освещает роль такси в современных городах, акцентируя внимание на быстроте и точности заказа для комфорта пассажиров. Исследования выявляют ключевые факторы удовлетворенности клиентов такси-сервисов, включая полезность приложений и качество обслуживания. Основная часть доклада сосредоточена на исследовании влияния размещения элементов управления в мобильных приложениях на удовлетворенность пользователей, сравнивая интерфейсы с различным расположением адресной строки. Заключение подчеркивает важность оптимизации пользовательского опыта для удержания клиентов и укрепления их лояльности в конкурентной среде.

Ладуренко Е.В. (науч. рук. Балканский А.А.) Рекомендации по оптимизации интерфейса мобильных приложений для заказа такси // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2024]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/12934