В работе рассмотрены проблемы, с которыми сталкивается гостиничный бизнес, проанализированы тренды индустрии отдыха. На основании полученных данных эмоциональный маркетинг выделен как наиболее эффективный стратегический подход для продвижения услуг в сфере гостеприимства. Приведена сущность понятия «эмоциональный маркетинг», рассмотрена применяемость подхода на практике, предложены варианты реализации подхода.

Сергеева Е.С. (науч. рук. Янова Е.А.) Применение подходов эмоционального маркетинга для продвижения услуг в сфере гостиничного бизнеса // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/10520