Облачные вычисления являются одним из основных элементов современной экономики, поскольку они значительно меняют способы организации бизнеса. При предоставлении своей облачной инфраструктуры клиентам компании, осуществляющие данную деятельность, сталкиваются с проблемой сохранения требуемого на рынке качества при минимизации затрат, чтобы путем оптимизации внутренних процессов увеличить функциональность своих сервисов. Выявление основных факторов, которые оказывают влияние на качество в сфере обслуживания облачных вычислений, а также анализ данных факторов, причины их возникновения и их последствия имеют практическое значение для бизнес-сообщества на государственном и международном уровне.

Кутиков С.К. (науч. рук. Клочкова А.В.) Факторы, влияющие на менеджмент качества в сфере обслуживания облачных вычислений // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/9459