В статье рассматриваются методы оценки результативности системы менеджмента качества как предприятия в целом, так и применительно к испытательной лаборатории, а также показатели и критерии оценки. Описаны проблемы, с которыми сталкивается испытательная лаборатория при оценке результативности системы менеджмента качества и возможный способ их решения

Бояджи К.С. (науч. рук. Мишура Л.Г.) Метод оценки результативности системы менеджмента качества испытательной лаборатории // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/7875