В данном докладе рассмотрена сущность бережливого производства и возможности его адаптации и использования в российских коммерческих банках. Внедрение Lean технологий направлено на систематическое выявление и устранение потерь, и настройку производственных процессов в зависимости от потребностей клиента, что в условиях нестабильности создаёт потенциал повышения эффективности коммерческих банков за счёт основных аспектов концепции Lean технологий: планирования, оптимизации издержек и минимизации стоимости ресурсов. Доказано, что анализ и выявление потребностей и ожиданий клиентов выбранного сегмента рынка играет особую роль в создании конкурентных преимуществ банка.
Дремайлова Л.С. (науч. рук. Горовой А.А.) Внедрение Lean-технологий в российских коммерческих банках // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2021]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/6385