В работе рассматривается проблема управления выездным сервисным обслуживанием. Эта проблема оказывает значительное влияние на трудовые и финансовые затраты компании. В результате исследования была предложена модель автоматизации контроля выездного обслуживания.
Магомедова К.А. (науч. рук. Ефимчик Е.А.) Автоматизация контроля выездных сотрудников компании ООО «Сбербанк-Сервис» // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2021]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/5634