В работе выполнено исследование системы консультирования пользователей в информационной системе Университета ИТМО. Разработаны новые инструменты для реализации консультирования в системе, осуществляемое специалистом дистанционно, посредством сети Интернет.
Волосин В.В. (науч. рук. Шлей М.Д.) Исследование и реализация инструментов онлайн консультирования пользователей в информационной системе университета // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2020]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/4703