В результате исследования портал «Наш город Москва» показал себя как эффективный инструмент решения городских проблем. В то же время, выделен ряд факторов, которые способствуют снижению мотивации граждан к использованию портала и уменьшают потенциальную аудиторию пользователей.

Смирнова П.В. Анализ социальной эффективности портала «Наш город Москва» // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/308