В работе проанализирован ряд чат-ботов в b2b секторе, используемых для решения проблемы бизнеса по управлению трафиком с разных источников. Проводится анализ собственных разработок чат-ботов в сферах обучения и подбора подарков и выявляется высокий потенциал использования данной технологии.
Осинцев Д.В. (науч. рук. Силакова Л.В.) Применение чат-ботов для повышения эффективности бизнеса // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/1813