Работа посвящена исследованию влияния искусственно сгенерированных онлайн-отзывов на доверие пользователей и их намерение использовать туристические онлайн-платформы. В условиях распространения генеративного искусственного интеллекта возрастает неопределенность в оценке достоверности онлайн-контента. Цель исследования - определить, как источник отзыва (AI или человек) влияет на намерение использования платформы через воспринимаемую достоверность и полезность информации. Предлагается экспериментальный дизайн с одинаковым текстом отзыва и варьированием источника его создания. Ожидается, что маркировка AI-контента влияет на доверие пользователей и их дальнейшее использование платформ.

Горчинская А.О., Турутин Н.М. (науч. рук. Шалыгина П.М.) Влияние искусственно сгенерированных отзывов о туристических продуктах на доверие пользователей и их намерение использовать онлайн-платформы для планирования путешествий // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/18046