Технологии искусственного интеллекта из–за активного развития, продолжающегося и по сей день, продолжают проникать во все большее количество сфер деятельности и способствовать решению множества рутинных или повторяющихся повседневных задач, требующих определенного количества человеческих ресурсов, одной из которых как раз является задача автоматизации сбора данных, получаемых в результате голосовых коммуникаций. Чтобы сделать решение более универсальным и гибким в рамках поставленной задачи, требуется актуализировать существующую информацию по теме исследования и непосредственно применить полученные знания на практике, путем разработки предлагаемого решения, учитывающего поставленные требования.

Коряковцев С.Д., Федоров Д.А. (науч. рук. Федоров Д.А.) Разработка голосового ассистента диспетчерской службы для автоматизации обработки обращений граждан // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/17894