В результате исследования предложена поэтапная схема создания атмосферы доверия,необходимая для эффективной работы кружков качества в организациях. Обоснована роль руководителей компаний в создании и развитии кружков качества. Предложена гипотеза качества бизнеса.

Йулдашева Ю.Х. (науч. рук. Коваленко Б.Б.) Мотивация и стимулирование качества в системе управления бизнесом // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2019]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/1777