В работе представлена разработка системы речевой аналитики VoiceLab на основе LLM-агентов для автоматизированного анализа HR-коммуникаций. Актуальность исследования обусловлена ростом объёма неструктурированных данных рекрутинга и ограничениями выборочного контроля качества диалогов. Предложена гибридная архитектура, включающая ASR-модуль, оркестратор LLM-агентов и RAG-компонент для семантического поиска. Реализован каскадный пайплайн обработки: классификация, оценка качества, формирование инсайтов и генерация структурированного результата. Решение обеспечивает масштабируемость и переход к сплошному анализу коммуникаций.

Богданов Н.С. (науч. рук. Пахалюк Е.Э.) Разработка и проектирование системы речевой аналитики на основе llm-агентов для анализа hr-коммуникаций // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/17727