В настоящее время наблюдается активное внедрение и развитие цифровых сервисов, направленных на повышение качества взаимодействия граждан и органов государственной власти. Согласно Указа Президента РФ от 07 мая 2024 года №309 к 2030 году до 99 процентов доли предоставляемых массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг должны быть реализованы в электронной форме. Однако их функции ограничиваются автоматическим заполнением форм со стороны гражданина, проверкой обязательных полей, организацией переписки между участниками отношений. Целью исследования является повышение эффективности процесса принятия решения за счет разработки и применения алгоритмической поддержки, учитывающей внедрение методов обработки документов граждан на основе семантического анализа, NLP и CV.

Горбунова А.Д., Логачев Н.А. (науч. рук. Баюк О.В.) Разработка системы поддержки принятия решения при предоставлении социальной помощи граждан // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2026]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/17625