В работе представлено исследование проблематики в процессах сбора и анализа обратной связи от посетителей заведений общественного питания. Приведен обзор существующих исследований, связанных с заявленной проблемой. Предложен концепт системы интеллектуального анализа отзывов, описаны ее преимущества перед конкурентами на рынке.
Назаров А.А., Изотова М.С., Сысолятина В.А., Константинов Н.Ю. (науч. рук. Стажарова Д.М.) КОНЦЕПТ СИСТЕМЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО АНАЛИЗА ОТЗЫВОВ ДЛЯ ЗАВЕДЕНИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2024]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/13179