В тезисе доклада рассмотрена проблематика управления потоками пациентов в медицинской организации. Предложено решение по повышению эффективности управления потоками пациентов, выраженное в концепции системы управления очередью. Рассмотрена практическая реализация данного решения на примере продукта СУО «Электронная очередь» компании «Открытый код». Проанализированы ключевые показатели эффективности систем управления очередью и предложены перспективные способы повышения эффективности их работы.
Загребин М.С. (науч. рук. Иващенко А.В.) Разработка системы управления очередью пациентов медицинского учреждения // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/11234