На сегодняшний день рынок микрокредитования является стремительно развивающимся направлением бизнеса. Но, к сожалению, негативное отношение к рассматриваемой отрасли затрудняет развитие сектора в «экологичном» направлении. Работа направлена на анализ проблемы недовольства заемщиков микрокредитными организациями и разработку инструмента определения финансового состояния пользователей с целью повышения уровня лояльности.
Павленко А.Д. (науч. рук. Силакова Л.В.) РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ЗАЕМЩИКА С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ МИКРОФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ // Сборник тезисов докладов конгресса молодых ученых. Электронное издание. – СПб: Университет ИТМО, [2023]. URL: https://kmu.itmo.ru/digests/article/10183